协商分期还款

投诉平台:中信银行信用卡
投诉时间:2019-12-03
投诉类型:直接与信用卡中心协商
维权诉求:恢复正常使用,消除不良征信记录
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投诉详情
本人从今年四月份家庭变故,收入一直不稳定,手机号码停机了,但是一直坚持还款,虽然每次都不多,但是我每次三百四百,五百六百我都在还,我就是想表达我在还,我只是遇到困难了,没办法还太多,11月份遇到事故赔了钱,没办法还,我打算12月份多还一点,结果12月份我登录手机信用卡App发现没办法还款,卡给强制注销了,我不是不还,我是有一点钱我就还一点,现在收入稳定了,我想多还一点,但是却还不了,今天收到账单发现要我全部还完,我是真的没办法一次还,而且我一共是33000的额度,我前期还了一万左右,结果现在居然还有34000?请问那多出来10000哪里来的?我会还,我现在每月就三千多一点工资,我全部还都还不了,我希望中信信用卡能看到我的诉求,恢复我的信用卡,让我正常还款,把我现在的欠款分期,我每个月还1500-2000左右,如果有多的,我还会多还,还有那多出来的10000可能是违约金,能不能减免一部分?我现在因为工作关系白天不能接电话,能不能加我QQ协商处理,我是有诚意的!
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