投诉途牛多收机票款和收款不出票

投诉平台:途牛
投诉时间:2019-12-03
投诉类型:多收票款及支付未出票
维权诉求:快速处理,退款
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投诉详情
第一:10-02  深圳-徐州 乘机人孙兰英,当时支付1460,但是这个票价实际只有50,联系途牛方最初说多收票款退回,后来又不退了,要求把多收的钱退回。                              第二:预定11-25 15-25~17:50 呼和浩特飞长沙  的乘机人PAN/ZHIHUA,支付1531元成功后再没有任何短信或电话通知的情况下订单直接取消了,导致乘机人去到机场只能以3070定了商务舱出行,要求途牛把差价3070减去1531的1539元赔付了。             以上所述都有图片为证。
投诉途牛多收机票款和收款不出票-图1-易投诉维权
投诉途牛多收机票款和收款不出票-图2-易投诉维权
投诉途牛多收机票款和收款不出票-图3-易投诉维权
投诉途牛多收机票款和收款不出票-图4-易投诉维权
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投诉途牛多收机票款和收款不出票-图6-易投诉维权
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