京东频繁活动降价不补差价

投诉平台:京东联盟
投诉时间:2019-12-03
投诉类型:频繁活动降价不退差价
维权诉求:退差价或者免运费
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投诉详情
11月27日在京东星期六官方旗舰店购买2双鞋,付671.3元,11月29日收货。12月2日查看,同样两双鞋再一起购买只要628元。联系商家退商家退差价,商家不退。商家表示可以退货重新拍,但退回的运费21元多,商家表示因此产生的运费需要由买家承担。争议点:1、商家说他们发布了说明就可以不退差价,但是他们只在商品页面发布,首页并没有说明。2、我因为商家频繁活动降价导致退货,商家是否应该承担我的运费。
京东频繁活动降价不补差价-图1-易投诉维权
京东频繁活动降价不补差价-图2-易投诉维权
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